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Perguntas Frequentes

Encomendar e os Tipos de Etiquetas

O que você deve colocar nas etiquetas das roupas?
Para etiquetas de roupas infantis, sugerimos algum tipo de identificador. Esse poderia ser um nome, mas percebemos que nem todo pai está feliz com isso. É por isso que muitas vezes vemos pais e responsáveis usando iniciais, apelidos, animais favoritos, números, você realmente é criativo, desde que seja reconhecível por você e seu filho. Nossas etiquetas adesivas em roupas, por exemplo, são projetadas para aderir à etiqueta de cuidado no interior da roupa, de forma que não fique exposta. Eles estão apenas em branco neste estágio, mas isso ocorre porque nossa tinta permanece na lavadora e na secadora.

 

Eu nunca pedi antes. Não sei qual pacote de rótulos seria o melhor. Você pode ajudar?
Se você precisar de etiquetas de roupas incluídas, experimente um pacote escolar com ferro nas etiquetas ou um pacote escolar com adesivos nas etiquetas para algo mais fácil. Estes também têm 2 etiquetas de bagagem para mochilas escolares e lancheiras (link para todas as 3 páginas). Se você não precisa de etiquetas de roupas, então nosso pacote inicial de etiquetas de nomes? Ele contém 20 etiquetas pequenas, populares, mini e para sapatos (observe que nossas mini etiquetas de vinil não são adequadas para imagens). Nossas etiquetas de vinil são adequadas para identificar lancheiras, garrafas de água, sapatos e lápis (para citar apenas alguns). Eles são adequados para uso em microondas, lava-louças e vapor. Estes não são adequados para uso em roupas, embora possam ser usados em fatos de mergulho!

 

Posso dividir um pacote em dois nomes?
Infelizmente não. Para a maioria de nossas etiquetas, nosso processo de produção permite apenas um nome por embalagem.
Se você precisar de um pacote de etiquetas com vários nomes, temos nosso Pacote de sala de aula, que permite que você solicite até 26 nomes (mínimo de 2 etiquetas por nome).
Observe que os vinis de sala de aula estão disponíveis apenas em vinil pequeno (50 mm x 20 mm). Se você tem, por exemplo, trigêmeos (ou mais), entre em contato via [email protected]

 

A escola quer encomendar um pacote de etiquetas para cada criança em cada classe. Podemos fornecer listas de classes para isso e ter alguns rótulos para cada criança?
Sim absolutamente. Nosso pacote de sala de aula permite que você peça um máximo de 26 vinis para nomes por pacote (mínimo de 2 etiquetas por nome). Observe que os vinis de sala de aula estão disponíveis apenas em tamanhos pequenos (50 mm x 20 mm).

 

Como você aceita o pedido? Posso fazer o pedido por telefone?

sim. Aceitamos pedidos:

Através do nosso website www.labels4kids.com. Recomendamos fazer o pedido online, pois permite que você mesmo veja a gama de cores, fontes e imagens. Você pode pagar com VISA, Mastercard, Switch, Delta, Solo, Diners Club, Electron, American Express e Switch, PayPal ou Amazon Pay.
Por telefone, no entanto, existe um risco maior com pedidos por telefone de que possamos cometer erros na grafia do seu nome, portanto, sempre pedimos aos clientes que leiam as confirmações de e-mail de pedidos por completo para garantir a exatidão do pedido. A exceção para pedidos por telefone são alguns dos livros personalizados de avatar onde você precisa escolher a aparência de seu personagem online e não podemos pegar esses requisitos por telefone e ser capazes de inseri-los em nosso sistema de produção.

 

Seus rótulos passarão por um esterilizador para bebês em uma mamadeira ou edredom?

sim. As etiquetas de vinil são resistentes ao microondas e à máquina de lavar louça / esterilizador até 90 graus e quanto mais quente melhor. A única vez que sua etiqueta pode levantar é se tiver sido aplicada em uma superfície úmida ou oleosa, ou se tiver sido aplicada com uma bolha na etiqueta permitindo que algum vapor / água na máquina de lavar louça / esterilizador passe por baixo da própria etiqueta. Experimente outro rótulo e verifique se ele está aplicado sem bolhas ou vincos.

 

Você pode fornecer amostras?

Sim, envie um e-mail para vendas @ labels4kids, entre em contato conosco pelo chat ao vivo no canto inferior direito da tela ou ligue para Labels4Kids no número 01786 473508 ou 0333 1234559.

Enviaremos um pacote de amostra dos itens de que você precisa. Eles não terão o nome do seu filho, pois são selecionados aleatoriamente no estoque.

 

Por que devo fazer um pedido na Labels4Kids?

Nós também temos filhos!

Como uma empresa familiar premiada e em rápido crescimento, oferecemos um serviço amigável, eficiente e útil. Oferecemos 100% de garantia de devolução do dinheiro porque, para nós, o cliente está sempre em primeiro lugar.

Nossos produtos são feitos no Reino Unido, produzidos e projetados e oferecemos uma ampla escolha de cores e tamanhos de imagens. Temos orgulho em oferecer apenas a mais alta qualidade aos nossos clientes.

 

O que devo fazer se o produto que recebo não for o que eu esperava ou parecer estar com defeito?

Verificamos nossos pedidos em mais de um ponto de produção para controle de qualidade e para garantir que os pedidos corretos sejam enviados aos clientes. No entanto, somos humanos e às vezes erros acontecem! Se tivermos cometido um erro, informe nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível e nós o corrigiremos para você! No caso de um cliente cometer um erro ao colocar um pedido, teríamos de cobrar pelo envio de um novo pacote.



Produtos

Quais rótulos de nome são melhores?

Esta é uma pergunta que recebemos muito, mas infelizmente não há uma resposta fácil porque realmente depende do que você está usando para fazer. Portanto, a resposta é: as melhores marcas para nomes de roupas são as que fazem o trabalho que você precisa que façam. Um ótimo lugar para começar são nossas etiquetas adesivas, pois podem ser usadas em etiquetas de roupas, bem como lanchas e outros itens pessoais. Ou um de nossos pacotes de ferro, pois eles têm uma seleção de tipos à sua escolha.

 

Quais etiquetas são as melhores para bolsas esportivas escolares (com cordão)?

As etiquetas para jaquetas são ideais para bolsas com cordão - especialmente bolsas de natação. Também fornecemos sacolas de ginástica personalizadas que não precisam de etiquetagem adicional.

 

Suas etiquetas ficarão em equipamentos de praia, infláveis e braçadeiras?

As etiquetas de vinil ficarão em todos esses itens, desde que sejam aplicadas, em primeira instância, em uma superfície limpa, seca e lisa. A longevidade da etiqueta pode ser reduzida em itens que sofrem muito manuseio, por exemplo. bolas de praia e pranchas de surf, especialmente se tiverem uma superfície curva ou texturizada. Experimente nossas capas transparentes para etiquetas de vinil para dar proteção extra às etiquetas de vinil. Considere, digamos, um pacote pequeno de rótulos especiais, pois há menos área de superfície para se soltar.

 

As etiquetas dos sapatos podem ser usadas em outras coisas?

Sim, as etiquetas de vinil para sapatos podem ser usadas da mesma forma que os outros vinis da nossa gama - no entanto, não são adequadas para usar em roupas. Ao usar as etiquetas de vinil para sapatos dentro dos sapatos, não se esqueça de aplicar a capa protetora transparente por cima da etiqueta, isso evitará que a transpiração do pé reaja com a tinta e levante a cor da etiqueta.

 

O seu ferro de passar nas etiquetas de nome é bom?

Nós pensamos que sim, mas não acredite apenas em nós! Sinta-se à vontade para dar uma olhada em nossa extensa lista de avaliações de clientes de todo o Reino Unido. O ferro nas etiquetas é fácil de aplicar e muito duradouro. Resiste na máquina de lavar, até 60 C, essas etiquetas não correm o risco de se desprender quando aplicadas corretamente. Uma solução permanente para etiquetar todas as roupas dos seus filhos, pois são muito difíceis de remover.

 

Você pode projetar sua própria pessoa Lego?

Sim, você pode escolher 1 dos 10 estilos de bonecos de lego personalizados diferentes, o que mais se parecer com você. Nossos minifigs são ideais para enchimento de meias e presentes de aniversário. Estamos planejando aumentar essa variedade com nosso novo site, pois sabemos que você adora escolher.

 

Posso pedir uma etiqueta de bagagem personalizada com apenas uma imagem e sem texto?

Sim, nossas etiquetas de bagagem são feitas de acordo com seu projeto. Cores, estilos de texto e opções de imagem são mostrados na página do produto. Também podemos adicionar mais texto, se desejar, entre em contato conosco com requisitos específicos em [email protected]

 

Há algum nome ou palavra que não consigo imprimir em minhas etiquetas?

Somos, antes de mais nada, uma empresa infantil, como o nosso nome sugere, afinal imprimimos a Labels4kids! Portanto, não imprimiremos qualquer linguagem profana ou linguagem que consideremos ofensiva de qualquer forma. Se recebermos encomendas desta natureza, serão automaticamente reembolsadas, canceladas e iremos notificá-lo. Em caso de dúvida, avise-nos e nossa equipe terá o prazer em discutir com você.

 

Aplicativo

Como aplico minhas etiquetas de nome?

Todos os pedidos são fornecidos com um conjunto completo de instruções. As instruções de aplicação também podem ser encontradas na parte inferior da página do produto relevante - clique na guia azul "Instruções". Ou vá até nossas opções abaixo.

Como usar o Stick em etiquetas de roupas infantis?

1. A etiqueta de cuidado com a roupa deve estar limpa e seca antes da aplicação da etiqueta.

2. Retire a etiqueta do papel de suporte - tomando cuidado para não tocar no adesivo na etiqueta.

3. Pressione firmemente a parte impressa da etiqueta na frente da etiqueta de lavagem.

4. Usando o polegar, alise a etiqueta e mantenha-a pressionada por alguns segundos para garantir que o stick da etiqueta adira totalmente ao material.

5. Após a aplicação do rótulo, não lave a roupa por pelo menos 24 horas.

 

Como você usa o ferro em crachás para crianças?


1. Defina o seu ferro para linho / algodão ou ***, mas NÃO USE VAPOR.

2. Passe o ferro nas etiquetas de nome para roupas limpas e bem secas (etiquetas aplicadas em roupas sujas ou úmidas não irão aderir corretamente).

3. Coloque o ferro na etiqueta da roupa na posição desejada.

4. Pressione o ferro aquecido firmemente sobre as etiquetas e segure por 10 segundos.

5. Deixe a roupa esfriar até a temperatura ambiente e tente descascar um canto com a unha. Se você puder descolar qualquer parte do rótulo, precisará repetir a etapa 4, mas aplique com mais pressão e segure por 15-20 segundos.

 

Como você usa as tags de nome para pressionar e clicar?

1. Coloque o pino em uma superfície dura. Empurre a etiqueta da roupa ou peça de roupa no alfinete.

2. Loopfold nome da etiqueta e empurre para o pino.

3. Pressionando uniformemente, empurre a arruela o máximo possível no pino.

4. Empurre na lateral do pino até que ele se quebre.

 

Como uso minhas tags Snappy?

É importante observar que você precisa de um aplicador.

Recentemente, lançamos aplicadores novos e mais compactos, mas as versões mais antigas também funcionam bem. Isso significa que a maneira como você remove os botões difere dependendo do aplicador que você possui. A maneira como você os veste não mudou. Qualquer dúvida entre em contato com [email protected]

1. Coloque a tira contendo o Snappy Backs na parte inferior do aplicador e empurre até ouvir um clique. Coloque a etiqueta gravada na parte superior do aplicador.

2. Insira a roupa na boca do aplicador e pressione até ouvir um clique. Abra o aplicador e a etiqueta é aplicada à roupa.

3. Para aplicar a próxima etiqueta - puxe a tira Snappy Back até que ela se encaixe no lugar.

4. Para reutilizar a etiqueta, basta removê-la usando a seção de remoção do aplicador e reaplicar em uma nova roupa usando um novo Snappy Back. Descarte o Snappy Back usado.

 

Como você marca roupas para uma casa de repouso?

Em primeiro lugar, você precisa pensar na durabilidade, pois as casas de repouso lavam as roupas de seus residentes em temperaturas muito altas, de até 90 ° C. Em segundo lugar, você precisará perguntar onde colocar a etiqueta. Alguns lares de idosos podem ser muito específicos sobre onde verificarão ao distribuir roupas limpas. Em terceiro lugar, você deve pensar em conforto, será que o usuário se importará ou mesmo perceberá que a roupa que está usando tem uma etiqueta. Se o usuário for sensível a certas texturas, você precisará considerar se ele sentirá a etiqueta ao usá-lo.

Nossos três principais rótulos apropriados para lares de idosos são:

Tags Snappy
Costurar em
Pressione e clique

 

Como você rotula uma garrafa de água para a escola?

Os adesivos com o nome mais adequados para garrafas de água que temos são os nossos pequenos rótulos com o nome. Estes são ideais para etiquetar garrafas de água da escola para crianças, visto que podem ser lavadas na máquina de lavar loiça e no micro-ondas. Simplesmente aplique o rótulo em uma superfície limpa, seca e lisa e não lave por 1 hora. Ou, na verdade, temos garrafas de água que podemos personalizar para poupar tempo.

 

Como você costura etiquetas da escola?

Você pode costurar nossas crachás bordadas à mão ou, se tiver uma máquina de costura, também poderá usá-la. Na verdade, encontramos este tutorial útil no YouTube, caso deseje mais detalhes.

 

Como você coloca etiquetas em sapatos?

Cole a capa transparente sobre a etiqueta do calçado e junte as duas no calcanhar do calçado com a extremidade arredondada no calcanhar. Não se esqueça de colocar a tampa transparente sobre a etiqueta, pois a transpiração nos pés pode prolongar a vida da tinta, fazendo com que suas etiquetas não durem muito. Com a capa, eles vão durar mais que os sapatos.

Temos até este tutorial em vídeo útil aqui, você pode assistir se for útil!

 

Como faço para etiquetar as roupas da escola do meu filho?

Em primeiro lugar, você precisa concordar com um sistema com o qual você e seu filho fiquem satisfeitos. Um que eles reconhecerão imediatamente.
Puxe tudo o que você deseja rotular e coloque-os à sua frente para calcular quantas etiquetas serão necessárias. Não se esqueça de bolsas, sapatos, chapéus, luvas, estojos de óculos.
Decida quais tipos de rótulos são apropriados para cada item, nem todos os rótulos funcionarão em todos os itens em que você possa querer usá-los. Por exemplo, nossas pequenas etiquetas com nomes não são adequadas para roupas, mas nossas etiquetas adesivas em roupas são.
Se possível, tente colocar cada etiqueta, seja ela bordada, costure em etiquetas, passe a ferro, adesivos ou até mesmo uma marca com caneta hidrocor no mesmo lugar para que você saiba onde olhar.
Uma etapa crucial, leia as instruções. Algumas etiquetas de roupas podem suportar temperaturas mais altas na lavanderia e outras precisam ser deixadas 24 horas antes do uso.

 

Como você rotula roupas sem etiqueta?

Quando se trata de etiquetas de roupas infantis, muitas vezes você é obrigado a afixá-las na etiqueta de cuidado, mas e se ela tiver sido cortada? Se você não tem mais uma etiqueta de cuidado em suas roupas, então as etiquetas fáceis de usar são ideais porque elas aderem ao próprio tecido sem a necessidade de uma etiqueta de cuidado. Aplicar no pescoço da peça ou mesmo na parte interna da manga.

 

Como faço para marcar meu papel de carta? Eu quero etiquetas para os lápis do meu filho. Qual vai caber?

Temos tantas etiquetas de nome para crianças que é difícil saber quais são as melhores. No entanto, para papelaria, as etiquetas de vinil Mini são ideais para canetas e lápis. Para crianças mais velhas ou adultos, por que não considerar rótulos transparentes com texto em preto. Para pastas, calculadoras e outros tipos de papelaria, nosso pacote Small Spot seria ideal. Eles vêm em uma variedade de cores para combinar com você.

 

Como você rotula uma mochila infantil?

Sugerimos nossas etiquetas de bagagem personalizadas, pois são muito duráveis. Eles têm uma forma retangular que vem com um chaveiro ou uma alça de plástico mais longa para prender no zíper da mochila. Você pode escolher diferentes cores, imagens e designs. Em alternativa, poderá utilizar o nosso porta-chaves em lego personalizado ou se a mochila for de tecido macio e não revestido de forma alguma poderá utilizar o nosso ferro de engomar nas etiquetas a aplicar no interior da mala.

Se você preferir algo menor, use etiquetas de revestimento. Existem 3 por tag solicitada.

Se você está preocupado em adicionar o nome de uma criança ao exterior de uma bolsa, basta adicionar o nome da escola ou um número de telefone. É algo que fará com que sua bolsa devolva ao dono de direito se for perdida e sabemos com que frequência as crianças perdem coisas.

 

Quero encomendar bandas de identificação para uma viagem, mas não sei o que escolher.

Oferecemos uma variedade de bandas de identificação. Escolha entre:

pulseiras descartáveis de uso único disponíveis em uma variedade de 6 designs / cores diferentes em embalagens de 10
bandas id reutilizáveis infoband disponíveis em 19 designs
pulseiras reutilizáveis de cetim id (pacote com 2) que são produzidas de acordo com o seu projeto
Tatuagens temporárias Kattoo - um pacote de 6 tatuagens que você personaliza usando a caneta Kattoo especial (incluída).
Se você tiver alguma dúvida sobre o seu pedido, não hesite em nos contatar.

Posso cortar etiquetas no tamanho de minha escolha?

Oferecemos uma ampla variedade de tamanhos, portanto, isso não deve ser realmente necessário. Sabemos que os clientes já fizeram isso no passado, mas nunca o recomendaríamos, pois compromete a durabilidade de nossos produtos. Também nunca reembolsaríamos ou trocaríamos produtos que foram danificados por tentativas de clientes de cortar nossos produtos no tamanho certo. Se você tiver uma solicitação específica, deixe-nos saber e veremos se podemos fazê-la especialmente para você!

 

Entrega e postagem

Como saberei se meu pedido foi despachado?

Enviamos duas confirmações por e-mail. O primeiro imediatamente após você ter feito o pedido e outro assim que seu pedido for postado e estiver pronto para entrega. Por favor, verifique suas pastas de SPAM e JUNK em sua caixa de entrada de e-mail, caso ele tenha se perdido lá.

Onde está meu pedido?

Não se preocupe, se você fez um pedido conosco com sucesso, seu item estará em processo de produção para, em seguida, ser postado. Se você permitir 14 dias úteis após o pedido e se ele ainda não tiver chegado com você, por favor, nos informe via livechat ou e-mail para [email protected] e teremos o prazer em ajudá-lo com sua pergunta.

* Observação: durante a alta temporada, por exemplo Os horários de envio do período de volta às aulas podem ser ligeiramente atrasados devido ao aumento do volume. Normalmente, iremos informá-lo sobre isso em nosso site, mas agradecemos sua paciência se algum dia for esse o caso, pois trabalharemos da forma mais eficiente possível.

Quanto tempo levará para obter minhas etiquetas?

Nossos produtos personalizados são feitos sob medida especialmente para você e os tempos médios de produção podem variar. Portanto, eles são publicados na parte inferior da página de cada produto, na guia azul "Entrega e produção".
Observe que os pedidos não são despachados até que todos os itens no pedido estejam disponíveis.
Após a produção de suas etiquetas, entregamos usando Royal Mail de primeira classe como padrão (ou correio aéreo para o exterior).
Pedidos no Reino Unido - o Royal Mail informa que 90% do correio de primeira classe é entregue no dia seguinte, o restante pode levar até 3 dias para ser entregue.
Não podemos rastrear e rastrear a postagem de primeira classe.
Se você precisar de um serviço de rastreamento, selecione Entrega especial como seu método de envio preferido.
Correio aéreo - os itens de correio aéreo não podem ser rastreados ou rastreados. Se você selecionar International Signed / International Tracked & Signed como seu método de envio preferido, seu pedido é rastreado até deixar o Reino Unido - ele é então entregue ao serviço postal do país de destino como um item prioritário e requer uma assinatura no endereço de destino. Observe que os serviços prioritários não podem ser entregues em números de caixa postal.

A entrega expressa significa que você produzirá minhas etiquetas mais rapidamente?

Não.
As opções de entrega expressa (entrega especial ou com assinatura internacional / rastreada e assinada internacionalmente) não afetam os tempos de produção, mas oferecem um serviço de entrega garantido assim que seus itens forem despachados da Labels4Kids. Observe que esses serviços exigem uma assinatura no endereço de destino.
As encomendas com entrega especial têm garantia de entrega antes das 13h do dia útil seguinte a seguir ao envio da sua encomenda da Labels4Kids Ltd (exceto fins de semana).
International Signed / International Tracked & Signed permite que seu pedido seja rastreado até deixar o Reino Unido - ele é então entregue ao serviço postal do país de destino como um item prioritário e requer uma assinatura no endereço de destino. O prazo de entrega previsto é de três dias úteis para a Europa Ocidental, cinco dias úteis para a Europa Oriental e sete dias úteis para o resto do mundo.

Estou me mudando para o exterior, então você entregará no exterior se eu encomendar online?

sim. Entregamos em todos os países com os quais os bancos do Reino Unido negociam. Você pode ver nossa gama completa de entregas e taxas aqui.

Você entregará em um endereço de entrega diferente?

sim.
O endereço de cobrança deve ser o endereço registrado para seu cartão de crédito ou débito, mas você pode especificar um endereço de entrega diferente no momento do pedido.
Se você tiver uma solicitação especial, não hesite em nos contatar para discutir suas necessidades.
Observe que não oferecemos serviço de embrulho para presentes.

Problemas técnicos

O seu site é seguro?

A segurança das informações de nossos clientes é uma prioridade, portanto, nosso sistema de pedidos é nível 1 seguro com Stripe e também PayPal para transações de cartão de crédito / débito com facilidades de carrinho de compras totalmente automatizadas. Não armazenamos detalhes de nenhum cartão de crédito / débito em nosso servidor por razões de segurança, e todos os dados são enviados por meio de técnicas de criptografia seguras e universalmente aceitas.

Eu preciso abrir uma conta para fazer um pedido?

Não, se você preferir! Sugerimos a criação de uma conta se houver probabilidade de reordenar no futuro, pois isso economiza tempo ao inserir detalhes e também permite que você use nosso prático botão de reordenar. Mas, se você preferir finalizar a compra como um convidado, também temos essa opção! Depende inteiramente de sua preferência.

Esqueci minha senha e não consigo fazer login em minha conta.

Ops! Todos nós já passamos por isso! Basta informar nossa equipe e teremos prazer em redefinir isso para você. Depois de redefinir, altere para algo memorável e tente usar uma senha que você não está usando para outras contas.

Estou tendo dificuldade para fazer um pedido online. O que devo fazer?

Lamentamos se você estiver tendo dificuldades com nosso site. Sugerimos algumas soluções fáceis que podem resolver o problema. Às vezes, se um campo obrigatório for deixado em branco, o site não permitirá que você prossiga, portanto, certifique-se de que todas as caixas com um asterisco vermelho ao lado sejam preenchidas. Talvez tente limpar o histórico do navegador ou usar um navegador da web diferente? Se ainda não estiver satisfeito, avise nossa equipe e podemos conversar com você por telefone ou fazer o pedido para você.
Arrecadação

Quero me registrar para arrecadação de fundos (esquema de afiliados). Como eu faço isso?

Você não precisa mais se registrar para arrecadação de fundos online. Basta nos enviar um e-mail para obter um código de desconto. Seu código de desconto depende se você pode ou não acessar nosso site.
Para obter informações completas sobre a arrecadação de fundos, visite nossa seção "Arrecadação de fundos para escolas".

Quero encomendar mais pôsteres / folhetos para promover nosso esquema de arrecadação de fundos. Como posso fazer isso?

Basta enviar-nos um e-mail para [email protected]
Diga-nos - nome de contato, endereço de entrega e quantos folhetos / pôsteres você precisa.
Podemos ter algo adequado ou podemos inventar algo que você possa imprimir na escola ou através de um dos pais da Associação de Pais e Mestres em uma impressora colorida doméstica normal.

Se não tivermos respondido sua pergunta aqui, entre em contato conosco por e-mail: [email protected] ou por meio de nosso chat ao vivo e faremos o possível para ajudar.

 

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